Escolher o melhor seguro de viagem é uma tarefa que, confesso, não é agradável. É preciso ler todos os detalhes, perceber quais são as exclusões e que tipo de cobertura necessitamos. Existem muitas empresas no sector, mas pela minha experiência de viajante por 60 países, recomendo duas: IATI e Heymondo.
O tipo de destino ou o género de viajante e a idade influenciam a escolha do melhor seguro de viagem internacional. O segredo é encontrar seguros de viagem baratos e que cubram as despesas médicas.
O seguro de viagem pode ser um dos melhores ou piores investimentos que se faz e é preciso atenção na escolha de uma protecção deste tipo. Por isso, decidi escrever este artigo para ajudar na hora de comprar a sua apólice.
Embora estes dois seguros sejam os seguros mais baratos do mercado, podem ficar ainda mais económicos. Se fizer o seguro através dos links dos Lugares Incertos na IATI ou na Heymondo tem uma redução de 5% no preço do seguro de viagem.
DESCONTO PARA OS LEITORES
Se fizer o seu seguro de viagem na Heymondo irá receber 5% de desconto. Só tem que utilizar este link (o mesmo que encontra ao longo deste artigo).
Se fizer o seu seguro de viagem na IATI irá receber 5% de desconto. Só tem que usar este link.
Mas destes dois, qual é o melhor seguro de viagem para portugueses e brasileiros ou angolanos? Se ler o artigo até ao final, irá ter a resposta a várias questões:
- Quanto custa o seguro de viagem
- Qual o melhor seguro de viagem para famílias, grupos ou viajantes solitários
- Exemplos concretos para viagens na Europa e no resto do mundo
- É só válido para cidadãos residentes em Portugal e no Brasil?
- Como conseguir descontos
Será que preciso mesmo de seguro de viagem?
Já vi várias vezes em fóruns ou páginas de Facebook as seguintes questões: “Vou para [introduzir nome do destino]. Será que é preciso seguro de viagem?” ou “Vou viajar apenas um fim-de-semana. Será que tenho de gastar dinheiro num seguro de viagem?”.
A minha intenção não é convencê-lo a comprar o seguro A, B ou C, mas antes explicar-lhe como escolher um seguro de viagem e, vitalmente, ajudá-lo a perceber a importância de adquirir um. Eu sou transparente em relação ao que recomendo, pela experiência e serviço prestado, mas no final a escolha é sua.
Existem várias companhias seguradoras, nacionais e internacionais, independentes ou através dos bancos. É importante usar uma seguradora que pode confiar numa hora de emergência. Mas seja qual for a empresa que escolher, nunca viaje sem seguro.
Para escolher um seguro de viagem, o preço não deve ser a sua primeira preocupação. O mais importante – tal como com qualquer outro seguro – é ler atentamente todas as inclusões e exclusões.
Escolher o melhor seguro de viagem – o que é fundamental
- Ter uma boa cobertura de despesas médicas — o mínimo aceitável é de 100.000€
- Ser um seguro abrangente que cobre despesas médicas, custos com repatriação, bagagem, documentação, cancelamento de viagem e, eventulamente, desportos de aventura (normal só com apólices mais caras)
- Fornecer assistência 24h/365 dias em português
- Não precisar de fazer adiantamentos do próprio bolso
- Não ter limites de idade ou ter limites elevados (acima dos 70 anos)
- Poder regressar antecipadamente por doença ou falecimento de um familiar
- Ter cobertura ampla para roubos — roubos sem intimidação ou violência não estão incluídos, até mesmo se deixar os bens num cofre ou num no carro
- Ter isenção de franquia, de preferência, ou um valor mínimo (até 100€)
- Poder cancelar a apólice nos primeiros 14 dias e receber o reembolso
- Conseguir comprar apólices com preços reduzidos
Este seguro de viagem é só para portugueses?
Não. Ambas as seguradoras permitem a contratação do seguro de viagem para brasileiros, portugueses ou outras nacionalidades. Na altura da subscrição só tem que indicar o seu país de residência (para a seguradora saber para onde tem de o repatriar, caso seja necessário).
Seguro multi-viagens
Este é o tipo de vantagem que me satisfaz, pois para quem faz várias viagens ao longo do ano, como eu, necessita de estar coberto para todas as viagens — curtas ou longas. Por isso, posso fazer o IATI Anual Multiviagem. Tanto a IATI como a Heymondo apresentam boas soluções, mas a Heymondo é mais barata. Além disso, na Heymondo agora está também incluído o novo serviço de reclamação de voos na modalidade Premium do Seguro Anual Multiviagem para reclamações rápidas e simples em caso de atraso ou cancelamento de voos.
Cobertura Covid-19
Qualquer seguradora actual já inclui cobertura para Covid-19. Se, infelizmente, contrair a doença no destino terá acesso aos benefícios de todas as coberturas de assistência incluídas na apólice: despesas médicas, hospitalização, transporte médico ou estadia prolongada.
Se tiver viagem marcada e for contagiado com Coronavírus ou alguém da sua família falecer, ou for hospitalizado pelo menos por uma noite, está coberto. Para ter cobertura válida para esta situação, a apólice deve incluir a opção de cancelamento.
Despesas médicas de emergência no exterior
Com ambas as empresas não vai ter de se preocupar com o valor das despesas médicas. No entanto, se viajar para os EUA, onde as despesas médicas podem apresentar valores absurdos, a Heymondo tem coberturas bem mais amplas — até seis milhões de euros. Uma enorme vantagem em relação à IATI, pois os montantes cobertos são bem menores — no máximo 500 mil euros.
Já tenho seguro de saúde. Preciso de seguro de viagem?
Seguro de saúde e seguro de viagem são duas coisas distintas. O seguro de saúde limita-se ao encargo com as despesas médicas. No entanto, o seguro de viagem inclui despesas como o repatriamento, atraso ou extravio de bagagem, roubos de telemóvel, dinheiro, carteira ou outros bens, regresso antecipado por doença ou falecimento de um familiar, reembolso de férias não gozadas, cancelamento de viagem, entre muitas outras situações. Seja em que circunstância for, nunca viaje sem seguro de viagem.
Planos
Ambas as seguradoras têm vários planos que se adequam à medida do destino e do viajante. As apólices podem ser modificadas/canceladas antes do início da viagem, o que é mais um facto a ter em conta.
Franquias
Tanto IATI como a Heymondo não cobram franquia, ou seja, não é necessário desembolsar qualquer montante em caso de activação da assistência. Mas a Heymondo vai ainda mais longe: existe uma franquia opcional de 100€ que, caso seja activada, permite reduzir o custo da apólice em 15%. A franquia aplica-se apenas nas coberturas de gastos médicos, bagagem e anulação da viagem. O único produto da Heymondo que já tem a franquia incluída é o seguro de Viagem de Longa Duração.
Doenças crónicas e preexistentes
Os seguros da IATI e da Heymondo oferecem cobertura em caso de urgência vital, em consequência de uma complicação imprevisível de uma doença crónica, congénita ou pré-existente, bem como uma complicação imprevisível da gravidez durante as primeiras 24 semanas de gestação. Mas nenhuma cobre doenças pré-existentes e, aliás, é rara seguradora que o faz.
Quanto custa o melhor seguro de viagem?
Passemos das palavras aos números, para perceber quanto custa o melhor seguro de viagem. Aqui fica um exemplo do preço (para uma pessoa) dos dois melhores seguros de viagem no mercado português para viagens com duração de 7, 14, 30, 90, 180 ou 365 dias e ainda o custo de várias viagens num ano (chamado de multiviagens).
| Duração da viagem | IATI | Heymondo |
|---|---|---|
| 7 dias | 32€ | 30€ |
| 14 dias | 49€ | 40€ |
| 30 dias | 79€ | 64€ |
| 3 meses | 378€ | 305€ |
| 6 meses | 750€ | 450€ |
| 1 ano (Multiviagens) máx. 90 dias/viagem |
751€ | 299€ |
| 1 ano (viagens ilimitadas) |
751€ | 509€ |
Melhor seguro de viagem – IATI vs Heymondo
Como referi anteriormente, além do preço é necessário ter boas coberturas para os incidentes e acidentes. Embora o preço seja importante para escolher o melhor seguro de viagem, esse não pode, nem deve ser o único factor, pois existem outras vertentes essenciais como, por exemplo, o montante coberto em cada aspecto da apólice.
O quadro seguinte apresenta a comparação das coberturas principais dos seguros de viagem de ambas as empresas, tendo por base os produtos mais simples: o denominado Básico, no caso da IATI, e o Essencial no caso da Heymondo. Os valores são consideravelmente maiores noutras apólices mais compreensivas. Aliás, pode ver quais os pacotes que recomendo no final do artigo.
| Coberturas | IATI | Heymondo |
|---|---|---|
| Assistência médica | 150.000€ | 100.000€ |
| Repatriamento | 100% | 100% |
| Bagagem (perda ou roubo) | 500€ | 600€ |
| Atraso nas bagagens | 90€ | 100€ |
| Desporto de aventura | Só com apólices superiores | Só com apólices superiores |
| Equipamento electrónico | 250€ | 300€ |
| Coberturas legais | 3000€ | 3000€ |
| Responsabilidade civil | 30.000€ | 30.000€ |
| Reclamação de voos | 5,95€ por pessoa | Grátis |
Vantagens dos seguros de viagem da IATI

A IATI é uma seguradora que chegou há bastante mais tempo que a Heymondo, mas apresenta um dos melhores seguros de viagem. Além de preços muito competitivos, também são bastante flexíveis em em termos de escolha do tipo de cobertura.
Limite de idade
A IATI assegura qualquer pessoa, sem limite de idade. Tenha 9 ou 90 anos terá o melhor seguro de viagem a seu lado. A única excepção é no IATI Mochileiro, onde o limite é de 70 anos. Porém, a IATI exclui também pessoas que tenham mais de 70 anos da cobertura de acidentes. Na Heymondo, o limite de idade é de 74 anos para todas as apólices.
Cobertura de países
A IATI garante coberturas em todos os países, mas enquanto a Heymondo exclui Afeganistão, Bielorússia, Palestina, Irão, Iraque, Israel, Coreia do Norte, Nigéria, Rússia, Sudão do Sul, Sudão, Síria e Ucrânia.
Experiência no sector
Os seguros de viagem da IATI têm a seu favor os vários anos a assegurar viajantes de todo o mundo, mas a Heymondo contrapõe com excelentes reviews nos sites da especialidade e está num patamar elevado.
Vantagens dos seguros de viagem da Heymondo

Planos
Ambas as seguradoras têm vários planos que se adequam à medida do tipo de destino e viajante. As apólices de ambas podem ser modificadas/canceladas antes do início da viagem, o que é mais um facto a ter em conta.
Preço e flexibilidade
O melhor seguro de viagem não deve olhar apenas ao preço, mas a Heymondo apresenta preços quase imbatíveis em relação à concorrência, incluindo a IATI — como já viu no quadro acima e tem outro exemplo abaixo.
Atendimento e assistência em português
Ambas garantem toda a assistência em português, incluindo em caso de emergência médica. Mas na Heymondo pode contactar a seguradora através de uma aplicação disponível 24 horas (disponível para Android e iPhone), o que pode simplicar o processo. O chat médico 24h é muito útil, além do serviço de videoconsulta médica disponível 24h.
Tanto a IATI como a Heymondo garantem que não terá de adiantar dinheiro em caso de emergência médica, já que a seguradora irá efectuar todos os pagamentos directamente aos fornecedores dos serviços.
Equipamento electrónico
Terá cobertura dos equipamentos electrónicos (portátil, tablet, máquina fotográfica e respectivos acessórios) até 50% da cobertura de bagagens em caso de roubo, agressão, incêndio e em caso de perda parcial ou total provocada pela transportadora. No entanto, pode aumentar este limite até 100% nos seguros Viagem Top e Premium.
Os valores cobertos oscilam entre 300€ para o seguro Viagem Essencial e 1750€ para o Seguro Viagem Premium. Aliás, recomendo que aumente o limite para 100%, pois a diferença no preço das apólices é marginal.
Serviço AirHelp
Todas as modalidades do seguro da Heymondo (excepto o Viagem Essencial) incluem a gestão de reclamação de voos com a AirHelp. Ajuda os passageiros a obter compensação das companhias aéreas quando os voos são cancelados, atrasados ou sobrelotados (overbooking).
Solidariedade
A Heymondo colabora com os Médicos Sem Fronteiras na gestão de emergências humanitárias.
Que seguros recomendo na IATI e Heymondo?
Na IATI eu recomendaria os seguros IATI Standard ou o IATI Estrela, pois têm coberturas mais vastas. Eu descartaria o Básico, mesmo para viagens na Europa, e optaria antes pelo Standard pela possibilidade de ter a opção cancelamento.
Na Heymondo, escolheria o Viagem Tranquilidade ou o Viagem Top pois a abrangência é bastante mais ampla, o custo é quase o mesmo e o plano mais básico também não inclui cancelamento.
Exemplo prático de um seguro de viagem internacional
Agora um exemplo ainda mais concreto. Imagine que quer ir viajar comigo para a Islândia (9 dias) ou para a Guatemala e Belize (16 dias).
| Destino | IATI Standard |
IATI Estrela |
Heymondo Tranquilidade |
Heymondo Top |
|---|---|---|---|---|
| Islândia 9 dias | 30.16€ | 51.84€ | 24.60€ | 27.77€ |
| México 16 dias | 75.97€ | 120.15€ | 56.70€ | 86.74€ |
Conclusão IATI vs Heymondo
Tendo em conta o tudo que disse acima, acho que em qualquer dos casos estará bem assegurado, mas em quase todos os cenários, a Heymondo apresenta-se como a opção mais económica do que a IATI. Neste momento em que escrevo, a Heymondo tem melhores preços das apólices, embora a IATI tenha reforçado recentemente as coberturas superiores, tornando-se mais competitiva. A Heymondo permite o contacto através de uma App, no caso de haver um incidente, e merece ainda o título de melhor seguro de viagem.
Tendo em conta o que disse acima, a Heymondo apresenta-se como a favorita, sendo a IATI a segunda melhor opção no mercado para seguros de viagem para brasileiros, portugueses, angolanos ou qualquer outra nacionalidade. Porém, recomendo que use os links aqui disponíveis (pois tem desconto em qualquer uma das seguradoras). Faça a simulação em ambas, veja qual a que se apresenta mais favorável à sua viagem e que tipo de coberturas necessita.
Descontos em seguro de viagem (individais, famílias e grupos)
Todos os leitores dos Lugares Incertos têm acesso a descontos nos seguros de viagem da IATI e da Heymondo. Ao usar os links abaixo beneficia de 5% por cento de desconto na contratação das apólices.
A Heymondo oferece ainda descontos especiais para grupos e famílias. Pode beneficiar de um desconto de 15% para viagens em família (mínimo de três viajantes — pelo menos um menor de idade). Por outro lado, a Heymondo tem desconto para grupos: 5% a partir de cinco pessoas e 15% a partir de dez pessoas.
E agora ao contratar um Seguro Anual Multiviagem para, no mínimo, 2 adultos e 1 menor de 22 anos, será automaticamente aplicado um desconto de 15%. Estes descontos são acumuláveis com o desconto dos Lugares Incertos, portanto é de aproveitar!
12 razões para nunca viajar sem seguro de viagem
O custo médio para o tratamento médico no exterior é de 1450€. Mas há mais razões para nunca viajar sem seguro de viagem do que somente motivos de saúde. Quando alguém refere “gastar dinheiro num seguro de viagem”, é porque talvez nunca tenha a infelicidade de necessitar de cobertura por algum acidente em viagem, um roubo de carteira, extravio das malas ou atraso e cancelamento de voos.
Ou talvez a pergunta seja feita por quem viaja menos vezes e acredita (erradamente) que investir num seguro de viagem é um desperdício de dinheiro. Como leu, eu usei de forma intencional a palavra “investir” e não “gastar”. É que ao escolher um seguro de viagem está a fazer um investimento em segurança, em saúde e em férias descansadas.
Se gasta 500€, 600€, 1000€ nas férias vai arriscar ter de pagar uma fortuna para não investir 60€ ou 70€ num seguro de viagem? Eu recomendo a IATI Seguros e a Heymondo (se usar qualquer um destes links tem 5% de desconto).
Vamos então a 12 razões para nunca viajar sem seguro de viagem.
1Seguro de viagem é como a lua de mel
Um seguro de viagem deve ser encarado como a preparação da lua de mel. Não o deixe para o fim. Assim que tiver datas ou voo marcado compre o seguro de viagem.
2Seguro de saúde não é o mesmo que seguro de viagem
O seguro de viagem NÃO é apenas um seguro de saúde? É muito mais que isso. Embora exista uma vital componente médica para doenças súbitas e acidentes, também pode protegê-lo em caso de cancelamento ou interrupção de viagem, transporte de emergência, perda ou roubo.
O seguro de viagem não é um substituto para o seguro de saúde e não deve ser tratado como tal. O seguro de viagem existe para cobrir situações de emergência. Se partir uma perna ou sofrer uma intoxicação alimentar está coberto. Se pretender ir fazer um branqueamento aos dentes ou uma cirurgia plástica, o seguro de viagem não lhe vai servir.
3Cartão CESD não é suficiente
Mesmo quando viaja na Europa, é fundamental ter um seguro de viagem. Embora possa usar o cartão CESD (ou EHIC) em todos os países da União Europeia e na Suíça, é preciso recordar que o cartão somente permite assistência em serviços públicos – o que pode ser suficiente em alguns países, mas a qualidade de atendimento não é uniforme entre os países mais ricos (nórdicos) e outras nações da UE.
E o CESD apenas cobre parte das contas, não incluindo, por exemplo, os custos de repatriação. Um seguro de viagem permite aceder a médicos privados. O cartão CESD cobre algumas despesas médicas, mas se lhe roubarem os cartões de crédito, a carteira, perder a mala ou o voo?
4Roubo ou assalto
Se perder os seus cartões de crédito ou documentos (ou forem roubados) não serão fáceis de substituir, especialmente se ainda necessitar deles para prosseguir viagem. O seguro de viagem irá ajudá-lo a entrar em contacto com a sua embaixada ou com as instituições financeiras envolvidas e também poderá cobrir as despesas associadas.
5Despesas médicas e evacuação de emergência
As despesas médicas são uma das principais razões para nunca viajar sem seguro de viagem. Uma em cada três participações de sinistros de viagem são para tratamento médico. Em muitos países, o tratamento médico para visitantes pode ser incrivelmente caro.
Os custos diários de internamento no Sudeste Asiático excedem regularmente os 700€, enquanto o custo da evacuação médica nos Estados Unidos varia regularmente entre 65 mil euros e 85 mil euros, mas pode ascender – em casos extremos – a 200 mil euros.
O custo de transporte e evacuação médica pode facilmente chegar a 500 mil euros, sobretudo se algo de mais grave acontecer nos EUA.
6Bagagem perdida ou atrasada
Infelizmente, perder a bagagem e itens individuais (ou tê-los roubados) não é raro enquanto está no estrangeiro. Qual é o custo de substituir todos esses bens? Mesmo se viajar pouco, a despesa pode ser elevada. Pode ser necessário pagar para comprar roupas novas ou outros acessórios. O seguro de viagem pode reembolsá-lo por essas despesas.
7Atraso e cancelamento de voo
Numa viagem há muitos factores fora do seu controlo. Os voos podem atrasar e perder a ligação ou pode necessitar regressar a casa, caso ocorra uma emergência. Sem seguro de viagem, qualquer interrupção nas férias pode custar-lhe uma fortuna. Em muitos casos, perde o dinheiro que já pagou e também precisará de pagar pelas novas reservas.
8Cancelamento ou interrupção das férias
Se tiver que interromper as férias, uma boa apólice de seguro irá reembolsar as despesas da parte da viagem que não utilizou. Pode perder o resto das férias, mas pelo menos irá recuperar um montante do dinheiro já gasto.
9Responsabilidade pessoal e despesas legais
Imagine que tinha alugado um carro e, por infortúnio, atropelou alguém no Canadá e a pessoa ficou ferida com alguma gravidade. Além de ter de pagar as despesas hospitalares, pode também ser processado pela vítima. A cláusula de responsabilidade pessoal e uma elevada cobertura de despesas legais são razões para nunca viajar sem seguro de viagem.
10Morte de um familiar
Se tiver a infelicidade de um familiar próximo falecer, antes da data da partida, poderá, em muitos casos, reaver o dinheiro já gasto na viagem ou apenas adiar as férias. Não é algo que queira pensar, mas que faz parte da vida.
11Perda de emprego
Se perder o emprego antes de viajar ou houver uma emergência no seu emprego, poderá tentar remarcar a viagem. O seguro de viagem pode ajudá-lo, se tiver um cancelamento por motivo relacionado com o posto de trabalho.
12Terrorismo ou desastres climáticos
Uma semana antes da sua chegada às Filipinas, um incidente terrorista ocorre no país. Ou um furacão em Miami, um nevão na Nova Zelândia, uma erupção vulcânica em Bali força o encerramento dos aeroportos por vários dias impedindo-o de chegar ao destino. Se não tiver seguro de viagem pode perder o custo da passagem aérea, viagens paralelas e até mesmo o que pagou pelos hotéis.
Não se esqueça de renovar o seguro
Nem todos os seguros enviam email ou carta quando a apólice está perto de caducar — ou já expirou. Por isso sugiro que coloque um alerta no seu calendário ou telemóvel antes da data de expiração, para não lhe acontecer o mesmo que a mim. Ou seja, estar em viagem no estrangeiro e perceber que o seu seguro de viagem afinal já expirou. É verdade, aconteceu-me em Myanmar.
Recorde-se da metáfora que usei acima, não ter seguro de viagem é como viajar nu. A não ser que lhe agrade desligar-se das roupas em qualquer lugar do mundo, o melhor é escolher um seguro de viagem. Se necessitar de ajuda deixe o seu comentário ou questão.
Que seguros de viagem recomendo?
Eu recomendo dois seguros: IATI Seguros e Heymondo (se usar este link tem 5% de desconto). Posso simular, adquirir ou renovar rapidamente a apólice de seguro online, tem um óptimo nível de cobertura e um preço justo. Não sei quanto a si, mas eu não optaria por um seguro de viagem vendido por um banco, por exemplo.
Ter paz de espírito é uma maneira saudável de viver e esta é também uma das razões para nunca viajar sem seguro de viagem. Poderá relaxar nas suas férias, como merece, sabendo que no caso de surgir um imprevisto estará protegido. Não importa quais as circunstâncias, mas precisa de estar preparado para o inevitável. Eu nunca viajo sem seguro de viagem, a não ser… que me esqueça de o renovar. E já aconteceu!
DESCONTO PARA OS LEITORES
Seja com a IATI Seguros ou a Heymondo, nunca vá de férias para o estrangeiro sem seguro de viagem.
Sempre que quiser marcar um voo, um hotel ou comprar seguro de viagem, use as plataformas que eu recomendo e confio. Só tem de clicar nos links abaixo antes de pesquisar as suas viagens.
Não paga mais por usar estes links.
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Nota: Este texto pode conter links afiliados, mas não paga mais por usar qualquer link (e até pode poupar). Garantido!
Organizo e lidero viagens em grupo para destinos que conheço bem. E só faço viagens com pequenos grupos (máximo de 12 pessoas).
Já estive em 60 países, por isso se tiver uma viagem em mente com um grupo de amigos, familiares ou colegas de trabalho, contacte-me e terei todo o prazer em planear, organizar e liderar a viagem que deseja. O roteiro poderá ser desenhado à medida, assim como o orçamento e actividades.
Veja o calendário das viagens e inscreva-se ou diga-me para onde quer viajar em grupo e eu trato de tudo.



Bom dia,
Tenho visto muita gente a informar que usa a IATI, mas alguém já precisou de accionar o seguro? É que comigo tem sido vergonhoso. A razão do cancelamento é grave, está bem descrita, implicou que uma das pessoas tivesse nos CI, e tem sido pedido mais informação, mesmo depois de enviar todos os documentos solicitados. E estou neste modo há mais de 3 meses – se inicialmente disseram que era por terem diversos casos, agora não se percebe. A minha pergunta: esta má experiência é só comigo?
A IATI Seguros informa que lamenta o ocorrido e está à disposição para averiguar o estado do seu caso. Para isso, por favor entre em contacto através de e-mail informando o nº da sua apólice. Conforme a lei de proteção de dados, todo o contacto será feito por e-mail.
Olá Patrícia!
Tal como conversamos por telefone, lamentamos o mal-entendido. O departamento de reembolso indicou que assumirá a despesa. Se tiver alguma questão, por favor contacte-nos por e-mail, uma vez que, devido a questões de protecção de dados, não nos é possível fornecer informação por outros meios. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Melhores cumprimentos,
Obrigado pelo artigo Jorge. Não conhecia a Heymondo, mas os preços são bem bons.