Escolher o melhor seguro de viagem é uma tarefa que, confesso, não é agradável. É preciso ler todos os detalhes, perceber quais são as exclusões e que tipo de cobertura necessitamos. Existem muitas empresas no sector, mas pela minha experiência em quase 60 países, recomendo duas: IATI e World Nomads.
O tipo de destino ou o género de viajante influenciam a escolha do melhor seguro de viagem. Os seguros de viagem internacionais têm de cumprir vários pontos. Convém, por exemplo, que sejam baratos e cubram as despesas médicas.
Mas, escolher um bom seguro de viagem, com preços e apólices adequadas à situação de cada viajante não é fácil. Por isso, decidi escrever este artigo para ajudar na hora de comprar a sua apólice.
Já tenho seguro de saúde. Preciso de seguro de viagem?
Seguro de saúde e seguro de viagem são duas coisas distintas. O seguro de saúde limita-se ao encargo com as despesas médicas. No entanto, o seguro de viagem inclui despesas como o repatriamento, atraso ou extravio de bagagem, roubos de telemóvel, dinheiro, carteira ou outros bens, regresso antecipado por doença ou falecimento de um familiar, reembolso de férias não gozadas, cancelamento de viagem, entre muitas outras situações. Seja em que circunstância for, nunca viaje sem seguro de viagem.
Escolher o melhor seguro de viagem – o que é fundamental
- Ter uma boa cobertura de despesas médicas – mínimo aceitável é de 100 000 €
- Ser um seguro abrangente que cobre despesas médicas, custos com repatriação, bagagem, documentação, cancelamento de viagem e alguns desportos de aventura
- Fornecer assistência com atendimento 24h e, preferencialmente, em português
- Não ser necessário pagar as despesas do próprio bolso e, depois, esperar pelo reembolso, ou seja, não precisar de adiantamentos
- Não ter limite de idade – a World Nomads tem limite de 65 ou 70 anos
- Poder regressar antecipadamente por doença ou falecimento de um familiar
- Ter cobertura prevista para roubos, incluindo roubos sem intimidação ou violência, ou seja, roubos se deixou os pertences sem vigilância, mas protegidos (num cofre, no carro, etc) – a IATI não cobre este último tipo de casos
- Ter isenção de franquia, de preferência, ou um valor mínimo
- Poder cancelar a apólice nos primeiros 14 dias e receber o reembolso
- Conseguir comprar apólices com preços reduzidos
Preços do melhor seguro de viagem
Embora o preço seja importante para escolher o melhor seguro de viagem não pode, nem deve ser o único factor, pois existem outras vertentes como, por exemplo, o montante coberto em cada aspecto da apólice.
Mas passemos das palavras aos números, para perceber quanto pode custar o melhor seguro de viagem. Aqui fica um exemplo do custo (para uma pessoa) dos dois melhores seguros de viagem no mercado português para viagens com duração de 7, 14, 30, 180 ou 365 dias, além do custo de várias viagens num ano.
| Duração da viagem | IATI | World Nomads |
|---|---|---|
| 7 dias | 15€ | 46€ |
| 14 dias | 21€ | 46€ |
| 30 dias | 32€ | 107€ |
| 6 meses | 231€ | 464€ |
| 1 ano | 343€ | 929€ |
| Multi-viagem | 150€ | Não disponível |
Vantagens dos seguros de viagem da IATI
A IATI é uma seguradora que chegou há bastante menos tempo que a World Nomads, mas apresenta um dos melhores seguros de viagem em português. Além de preços muito competitivos, também são bastante flexíveis em em termos de escolha do tipo de cobertura.
Atendimento e assistência em português
A IATI garante que toda a assistência será efectuada em português, incluindo em caso de emergência médica.
Sem exclusões de destinos
A IATI não exclui qualquer destino, ou seja, as viagens para qualquer país do mundo estão asseguradas. Com a World Nomads existem países excluídos como o Irão ou o Chad.
Sem limite de idade
A IATI assegura qualquer pessoa, sem limite de idade. Tenha 9 ou 90 anos terá o melhor seguro de viagem a seu lado. A única excepção é no IATI Mochileiro, onde o limite é de 70 anos. Na World Nomads, o limite de idade é de 65 ou 70 anos para todas as apólices.
Cobertura médica e franquias
A IATI não cobra franquia, ou seja, não é necessário desembolsar qualquer montante em caso de activação da assistência. A IATI garante que não terá de adiantar dinheiro em caso de emergência médica, já que a seguradora irá efectuar todos os pagamentos directamente aos fornecedores dos serviços.
Com a World Nomads poderá ter de pagar antecipadamente e depois apresentar os comprovativos e facturas para ser reembolsado. E é obrigatório pagar 70€ de franquia por cada acontecimento.
Seguro multi-viagens
Este é o tipo de vantagem que me satisfaz, pois para quem faz várias viagens ao longo do ano, como eu, necessita de estar coberto para todas as viagens – curtas ou longas. Por isso, posso fazer o IATI Anual Multiviagem. Não existe algo idêntico na World Nomads.
Doenças crónicas e preexistentes
Os seguros da IATI oferecem cobertura em caso de urgência vital, em consequência de uma complicação imprevisível de uma doença crónica, congénita ou pré-existente, bem como uma complicação imprevisível da gravidez durante as primeiras 24 semanas de gestação.
Cobertura Covid-19
A IATI, ao contrário da World Nomads, é das poucas a apresentar uma cobertura Covid-19. Se, infelizmente, contrair a doença no destino terá acesso aos benefícios de todas as coberturas de assistência incluídas na apólice: despesas médicas, hospitalização, transporte médico ou estadia prolongada.
O seguro IATI Estrela é o mais completo e cobre os gastos de alojamento até um máximo de 100€ por dia por até 10 dias, algo essencial se tiver de ficar de quarentena durante alguns dias.
Se tiver viagem marcada e for contagiado com Coronavírus ou alguém da sua família falecer, ou for hospitalizado pelo menos por uma noite, está coberto. Para ter cobertura válida para esta situação, a apólice deve incluir a opção de cancelamento.
Cobertura Covid-19 — o que não está coberto pela IATI
- Em caso de cancelamento dos voos por encerramento de fronteiras, quarentena ou recomendação de não viajar para um determinado país, devido ao Coronavírus, a IATI não cobre esse custo, tendo a reclamação de ser feita junta da companhia aérea
- Tenha em atenção que a opção de cancelamento não cobre a anulação da viagem no caso da pandemia, ou seja, se pretende estar precavido para o caso de ter de cancelar a viagem (antes da realização da mesma), e APENAS devido ao Coronavírus, então esta opção não serve. Porém, há outras justificações em que o seguro de cancelamento é importante
- Se desistir da viagem por vontade própria, lembre-se que o seguro não cobre a desistência voluntária da viagem
- O seguro da IATI não cobre o regresso antecipado ao país de origem para evitar o cancelamento de voos ou encerramento de fronteiras devido à Covid-19. Continua a cobrir o regresso antecipado em caso de hospitalização ou falecimento familiar
Preço e flexibilidade
O melhor seguro de viagem não deve olhar apenas ao preço, mas a IATI apresenta preços quase imbatíveis em relação à concorrência. Além disso, tem vários planos que se adequam à medida do tipo de destino e viajante.
As apólices podem ser modificadas/canceladas antes do início da viagem, o que é mais um facto a ter em conta.
Esta flexibilidade pode jogar a seu favor, mas pode também ser um pouco confusa. Resumi, abaixo, as melhores apólices de seguro de viagem da IATI:
Básico ou Standard – ideal para viagens curtas na Europa (até 30 dias). No Básico não pode acrescentar despesas de cancelamento
Mochileiro – Ideal para viagens independentes ou de aventura
IATI Estrela – Perfeito para viagens a países com elevados custos (EUA, Canadá, etc)
Grandes Viajantes – Escolha adequada para viagens de longa duração, entre 6 e 12 meses
Anual Multiviagem – A opção para quem viaja com frequência e faz várias viagens por ano
Embora já sejam os mais baratos do mercado, os seguros da IATI podem ficar ainda mais económicos. Se usar fizer o seguro através do link dos Lugares Incertos tem uma redução de 5% no preço do seguro de viagem.
Vantagens dos seguros de viagem da World Nomads
Já usei esta empresa por várias vezes e há várias vantagens que considero que os seguros da World Nomads têm em relação a outros concorrentes, embora os preços das apólices da IATI sejam mais baratos.
Itens valiosos
Pode especificar um máximo de 5000€ para todos os itens, com um limite de 900€ por item. É um extra, mas que é bom ter em conta se viajar com equipamentos valiosos.
Na World Nomads terá de desembolsar uma franquia de 100 dólares para activar a cobertura de roubo, mas cobre roubos sem violência. Isto não acontece com a IATI.
Despesas médicas de emergência no exterior
Com a World Nomads não vai ter de se preocupar com o valor das despesas médicas, pois o valor é, no mínimo, de 3,5 milhões de euros no plano Standard e ilimitado no plano Explorer. Uma enorme vantagem em relação à IATI, pois os montantes cobertos são bem menores – no máximo 500 mil euros.
Experiência e prestígio
Os seguros de viagem da World Nomads têm a seu favor os vários anos a assegurar viajantes de todo o mundo e também o facto de serem recomendados pelos guias Rough Guides, Lonely Planet, Eurail ou pela National Geographic.
Sustentabilidade e responsabilidade
A World Nomads também se preocupa com opções de viagem responsáveis e sustentáveis. Ao comprar um seguro de viagem com a World Nomads, pode optar por adicionar uma pequena doação ao preço da apólice para ajudar a financiar um projecto de desenvolvimento comunitário. O programa Footprints apoia projectos de desenvolvimento comunitário global com micro-doações feitas por viajantes.
Que seguros recomendo na IATI e World Nomads?
Na IATI eu recomendaria sempre os seguros IATI Mochileiro ou o IATI Estrela, pois têm coberturas mais vastas. Além destes, opte pelo IATI Anual Multiviagem se tiver planeado várias nos meses seguintes. Eu descartaria o Básico, mesmo para viagens na Europa, optando antes pelo Standard pela possibilidade de acrescentar a opção cancelamento.
Na World Nomads, o plano Explorer é o que eu usei sempre (e recomendo), pois a abrangência é bastante mais ampla e o custo é quase o mesmo.
Conclusão IATI vs World Nomads
Tendo em conta o tudo que disse acima, acho que em qualquer dos casos estará bem assegurado, mas há situações em que a IATI será mais recomendada do que a World Nomads, por exemplo, viagens para a Europa e Ásia, pois a cobertura é suficiente e os custos mais baixos do que a World Nomads. Mas a IATI ganha, neste momento, com a Cobertura Covid-19.
Se viajar para os EUA, Canadá ou Austrália eu recomendaria a World Nomads, pois têm coberturas médicas bem superiores e isto é muito importante em caso de emergência.
Se ainda tiver dúvidas, veja as minhas 12 razões para nunca deve viajar sem seguro de viagem. Mas, se, por outro lado, quiser saber como escolher um seguro de viagem e o que deve ter em atenção antes de decidir leia este artigo.
Sempre que quiser marcar um voo, um hotel ou comprar seguro de viagem, use as plataformas que eu recomendo e confio. Só tem de clicar nos links abaixo antes de pesquisar as suas viagens.
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Bom dia,
Tenho visto muita gente a informar que usa a IATI, mas alguém já precisou de accionar o seguro? É que comigo tem sido vergonhoso. A razão do cancelamento é grave, está bem descrita, implicou que uma das pessoas tivesse nos CI, e tem sido pedido mais informação, mesmo depois de enviar todos os documentos solicitados. E estou neste modo há mais de 3 meses – se inicialmente disseram que era por terem diversos casos, agora não se percebe. A minha pergunta: esta má experiência é só comigo?
A IATI Seguros informa que lamenta o ocorrido e está à disposição para averiguar o estado do seu caso. Para isso, por favor entre em contacto através do e-mail [email protected] informando o nº da sua apólice. Conforme a lei de proteção de dados, todo o contacto será feito por e-mail.
Olá Patrícia!
Tal como conversamos por telefone, lamentamos o mal-entendido. O departamento de reembolso indicou que assumirá a despesa. Se tiver alguma questão, por favor contacte-nos por e-mail ao [email protected] uma vez que, devido a questões de protecção de dados, não nos é possível fornecer informação por outros meios. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Melhores cumprimentos,