A Covid-19 trouxe novas exigências para quem deseja reservar alojamento para as férias — no país onde vivemos ou no estrangeiro. Há questões vitais que não deve ignorar ao marcar um hotel, tendo em conta as restrições relacionadas com o coronavírus. Neste artigo explico-lhe como reservar um hotel — do princípio ao fim. Tive em conta a segurança sanitária e a poupança de dinheiro.
Guia para reservar alojamento no pós-Covid-19
Que sites usar para reservar alojamento?
Quando viajo faço a grande parte das reservas de hotéis, apartamentos, casas de férias ou outro tipo de alojamento no site do Booking.com. Em alguns países, porém, o Booking.com pode dispor de menor oferta e opto pelo Hotels.com ou pelo Airbnb. Os sites dessas empresas são intuitivos, mas há dicas preciosas que vou partilhar para que consiga encontrar o melhor alojamento e sentir-se em segurança.
O meu site preferido de reservas de alojamento
Neste guia uso o Booking.com para exemplificar os procedimentos. Além de ser o maior site de reservas do mundo, com presença em quase todos os países é o que considero mais versátil. É também o que recomendo e o que mais uso.
Pode optar entre hotéis económicos, resorts de luxo, casas rurais, casas de férias ou hostels. O site permite comparar as tarifas, reservar o alojamento com antecedência, tem apoio disponível 24 horas por dia e apresenta uma garantia de melhor preço.
Escolher a propriedade — Apartamento, casa de férias ou hotel?
É impossível dizer quais são os mais ou menos seguros. Do ponto de vista teórico, apartamentos como estes ou casas rurais isoladas como estas são menos propensos ao risco, porque haverá menos contacto com um grande número de pessoas. Ao aceder a esta página poderá logo aí filtrar o tipo de alojamento de uma forma geral. Se seleccionar, por exemplo, a opção casas de férias no Alentejo, acederá a ofertas específicas neste sector.
Tipo de quartos ou casas
Prefira quartos e casas com janelas que se possam abrir, pois isso facilita o arejamento. Se puder, evite o ar condicionado, pois será complicado saber quando foi feita a limpeza e/ou se esta foi adequada.
Limpeza
Este é um dos pontos mais importantes (para mim) ao reservar alojamento. E não apenas devido à Covid-19. A limpeza deve ser uma das principais preocupações de quem gere uma unidade hoteleira. Se uma casa de férias ou hotel não primava pelo cuidado higiénico antes do surgimento do coronavírus, é muito pouco provável que tenha alterado o comportamento.
Leia a descrição do hotel e se tiver dúvidas envie perguntas sobre mudança de roupas de cama, limpeza das casas de banho e dos espaços comuns, por exemplo.
Outras questões que vale a pena ter em mente: como são limpos os quartos ou apartamentos — com recurso a procedimentos manuais ou máquinas para desinfecção total? As almofadas estão protegidas com materiais não absorventes? O ar condicionado é limpo com (que) regularidade? O ar condicionado deve ser feito em modo de extracção e não recirculação do ar.
Selo clean & safe
O Turismo de Portugal criou o selo Clean & Safe, que pretende identificar as empresas do sector do turismo que cumpram as recomendações da Direção-Geral da Saúde para evitar a contaminação com o coronavírus. Este reconhecimento tem a validade de um ano, é gratuito e opcional.
É preciso, porém, ressalvar que nem todas as empresas vão aderir a este selo. Embora estejam prometidas auditorias aleatórias ao cumprimento das regras, não é algo que possa ser assumido como 100% fiável. Portanto, não assuma que por um hotel ter o selo está limpo e que outro que não o tem não está.
Felizmente, podemos ler as opiniões dos outros hóspedes e ver a classificação para ter uma ideia do que podemos esperar.
Por exemplo, se vir esta excelente unidade em Marvão, verá que os hóspedes dão à limpeza um total de 9,3. Esta é uma classificação soberba, segundo a pontuação atribuída pelo Booking.
Flexibilidade
O meu segundo conselho diz respeito à flexibilidade. Ao reservar o alojamento, verifique as condições de cancelamento — caso queira ou seja obrigado a alterar o plano de viagem.
Eu opto quase sempre por casas ou apartamentos que permitem o cancelamento. Não o faço porque estou a pensar, à partida, cancelar, mas porque os planos de viagem mudam. Sobretudo com a crise do coronavírus tudo é mais volátil. Se não reservar uma tarifa flexível, poderá não ter direito a um reembolso. O período de cancelamento é definido por cada propriedade ou alojamento.
Classificação e filtros
Use e abuse dos filtros para encontrar o melhor hotel para as suas férias. Pode escolher entre vários parâmetros, como: piscina, ginásio, preço, pontuação.
Tenho por hábito não pré-seleccionar o tipo de propriedade para começar com um filtro mais abrangente. Os meus filtros mais usados são:
- Pontuação (8 — muito bom ou mais)
- Preço (consoante o orçamento para cada viagem)
- Cancelamento gratuito (se reservar alojamento com antecedência)
- Mostrar apenas alojamentos disponíveis (se tiver datas fixas)
- Pequeno-almoço incluído (se não tiver de sair cedo para explorar)
- Casa de banho privativa
- Ar condicionado (consoante o clima para onde viajo)
Há outros filtros que pode adaptar ao seu tipo de viagem ou quem viaja. Se estiver em família talvez queira procurar hotéis com comodidades distintas das que prefere se viajar sozinho. E para cidadãos com deficiência também existem filtros aplicáveis.
Localização — usar o mapa para reservar o alojamento
A localização do hotel é um ponto a que dou bastante importância, caso viaje para uma cidade ou zona urbana. Se estiver a explorar uma região de forma mais ampla ou alugar um carro, já não sou tão criterioso. Um dos métodos mais fáceis para reservar alojamento é através da funcionalidade do mapa do Booking.com.
Na página principal faça a filtragem conforme indiquei acima e depois aceda ao mapa. Apenas lhe irão aparecer os hotéis que correspondem ao filtro. Assim pode visualizar de forma rápida a localização de cada um. E ao passar o rato por cima do indicador de cada casa de férias, hostel ou alojamento local será indicado o preço da pernoita. Muito fácil, eficaz e rápido.
Covid-19 — resumo essencial para reservar alojamento
- Aceda a esta página do Booking.com
- Insira o destino e datas
- Escolha o tipo de alojamento que quer reservar
- Filtre por preço, localização e o tipo de comodidades que deseja (piscina, ginásio, restaurante, pequeno-almoço incluído, etc)
- Filtre por classificação de opiniões (por norma não reservo alojamento com menos de 8 na escala do Booking — escala entre 0 a 10)
- Escolha o tipo de quarto (duplo, twin, com ou sem janela, etc)
- Leia várias opiniões e repare na classificação dada à limpeza
- Leia a descrição e encontre referências à política de cancelamento, limpeza, hóspedes e animais de estimação
- Tire dúvidas com o alojamento antes de reservar (pode fazê-lo na página do booking)
- Confirme as datas e os dados pessoais
- Insira os dados de pagamento e confirme a reserva
- Espere pela confirmação no email antes de fechar a página do browser
Como reservar um hotel – vídeo
Veja o vídeo que fiz com os passos para reservar alojamento no Booking.com
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